Klantenservice
Zit je met een prehistorisch raadsel? Wij helpen graag op werkdagen van 10:00 tot 17:00.
Antwoord binnen 48 uur
Antwoord binnen 48 uur
Chat met ons
Tijdelijk niet beschikbaar
Postadres:
Nederland
Zwarte Dijk 62,
7776 PB Slagharen
KvK:
64232727
BTW:
NL002370192B03
Ik heb hulp nodig met mijn bestelling:
Bezorging
Hoe lang zijn de levertijden?
Wanneer je bij ons een bestelling plaats zal de levertijd aangegeven worden bij het product dat je wilt bestellen…
Hoe hoog zijn de verzendkosten?
Door efficiënte logistiek en strategische partnerschappen kunnen we onze klanten een betaalbare en betrouwbare verzendservice bieden…
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Wil je je bestelling afhalen? Dan is dat geen enkel probleem…
Betalen
Met welke betaalmethodes kan ik betalen?
Benieuwd naar hoe je bij ons kunt betalen en wat de verschillend methodes inhouden?
Zakelijk bestellen?
We begrijpen dat gemak en flexibiliteit belangrijk zijn voor onze zakelijke klanten..
Er is iets fout gegaan
Hoe kan ik een product retourneren?
Ben je niet tevreden over je product(en) en wens je deze te ruilen of te retourneren? Je kunt bij ons binnen 60 dagen na ontvangst jouw retour aanmelden, waarna je 14 dagen hebt om het pakket daadwerkelijk retour te sturen.
Kan ik een product ruilen?
Per ongeluk een verkeerd product besteld? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
Hoe kan ik gebruik maken van de garantie?
Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan je te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor je aanspraak kunt maken op garantie.
Wat kan ik doen als ik een klacht heb?
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te contact met ons op te nemen.
Jouw feedback is belangrijk!
Geef je mening over onze service en producten door een review achter te laten op CusRev.